第一步：在系统盘根目录下是否存在bjcaroot的文件夹；如果没有请重新安装证书

第二步：如果是IE6.0点击浏览器上的“工具”——“internet选项”——“安全”——把该区域的安全级别调整成默认级别。

如果是IE7.0点击浏览器上的“工具”——“internet选项”——“安全”——点“"可信站点"——点击右下角的“站点”按钮——在“添加”前面输入https://service.tax861.gov.cn，然后点击“添加”。

将该网站加为可信站点即可；

第三步：如果网页的左下角显示“完成”或者“完毕”但前面有一个黄色的感叹号标志，就到“证书帮助”中下载“微软MSXML 4.0 SP2补丁 简体中文 ”安装后，点开始菜单——运行,在运行里面输入：regsvr32 msxml3.dll scrrun.dll 回车即可.

第四步：如不能解决请致电58515511